Jak pomogliśmy CXLabs zwalidować product-market-fit dla 3 linii usługowych w 3 tygodnie
CXLABS przetestował 3 segmenty rynku przez ustrukturyzowany outbound w 3 tygodnie. 4 kwalifikowane szanse sprzedażowe. Zobacz, jak walidacja PMF oparta na danych zastępuje zgadywanie.
CXLABS to czołowa agencja wdrożeniowa monday CRM i oficjalny partner monday.com w Polsce. Specjalizują się w środowiskach pracy opartych na AI dla operacji brandowych. Budują inteligentne workflow na monday.com, dostarczają rozwiązania brand technology (portale, procesy akceptacji, narzędzia compliance) i koordynują globalne rollouty marek — obsługując klientów enterprise takich jak AGCO, Blackline czy Megamark. 100+ klientów, 150+ zrealizowanych projektów.
Wyzwanie: 3 linie usługowe bez danych rynkowych
CXLABS zbudował trzy linie usługowe oparte na monday.com dla trzech różnych branż.
Główny problem: zero empirycznych danych o tym, który segment reaguje na którą ofertę.
Decyzje strategiczne opierały się na wewnętrznym przekonaniu, nie na zewnętrznym popycie. Zanim zespół zainwestował zasoby w którąkolwiek linię usługową, potrzebował odpowiedzi na konkretne pytania:
Która branża reaguje? E-commerce, agencje marketingowe czy zarządzanie marką w FMCG?
Który decydent się angażuje? CEO, Head of Operations, Brand Manager czy Project Manager?
Który komunikat rezonuje? Scentralizowany reporting, automatyzacja procesów akceptacji czy redukcja ryzyka compliance?
Bez tych danych każda decyzja GTM była strzałem w ciemno. CXLABS potrzebował ustrukturyzowanego sposobu na przetestowanie wszystkich trzech segmentów.
Jakie hipotezy testowaliśmy?
Zdefiniowaliśmy 6 hipotez kampanijnych w 3 branżach. Każda hipoteza łączyła:
Konkretny ICP
Personę decydenta
Dopasowany value proposition
Segment 1: E-commerce
CEO sklepów Shopify/Shoper (50+ pracowników) potrzebują scentralizowanych danych o zamówieniach i helpdesk w monday.com, żeby wyeliminować ręczne raportowanie.
Heads of Operations i Project Managerowie w e-commerce reagują na komunikaty o efektywności operacyjnej.
Segment 2: Marketing
CEO agencji kreatywnych (11-50 i 50+ pracowników) doświadczają "wąskiego gardła akceptacji", które monday.com + Ziflow rozwiązuje przez centralizację feedbacku i kontrolę wersji.
Brand Managerowie z FMCG mierzą się z ryzykiem compliance i przekroczenia deadlinów retailowych - ustrukturyzowane warstwy akceptacji w monday.com adresują to bezpośrednio.
Segment 3: CRM
Firmy mid-market potrzebują warstwy CRM wewnątrz monday.com zamiast osobnego narzędzia.
Nasze rozwiązanie
Jak walidujemy PMF w praktyce?
Walidowanie Product-Market-Fit to ustrukturyzowany proces testowania realnego popytu. Sprawdzamy, które segmenty kupujących faktycznie reagują na ofertę — zanim firma zainwestuje pełne zasoby w skalowanie.
01
Warsztaty outbound + oferta
Wspólnie z zespołem CXLABS zdefiniowaliśmy hipotezy sprzedażowe i kąty ofertowe dla każdej branży. Trzy odrębne value propositions. Sześć wariantów kampanii.
3 value props · 6 wariantów
02
Setup infrastruktury wysyłkowej
12 skrzynek mailowych na 4 domenach. Warm-up, SPF/DKIM/DMARC skonfigurowane od zera. Deliverability we wszystkich kampaniach: 97,9–100%.
12 skrzynek · 97,9–100% deliverability
03
Research i enrichment prospektów
Przy pomocy Clay i BizRaport zbudowaliśmy wzbogacone bazy kontaktów targetujące CEO, Heads of Marketing, Brand Managerów i Project Managerów w każdej branży.
Clay · BizRaport
04
Egzekucja kampanii multichannel
Sekwencje cold email (4 kroki: pierwsza wiadomość → A/B testowany follow-up → follow-up #2 → break-up) i outreach na LinkedIn prowadzone równolegle. Każdy segment dostał dedykowane copy — nie recyklingowane szablony.
4-krokowy email · LinkedIn równolegle
05
Tygodniowy reporting i klasyfikacja sygnałów
Każda odpowiedź skategoryzowana: zainteresowany, obiekcja, zła osoba, nie teraz. Tygodniowe raporty pokazywały, które hipotezy generują sygnał, a które ciąć.
Iteracja oparta na sygnałach
Insighty z rynku
Dane po 3 tygodniach aktywnych kampanii odpowiedziały na wszystkie hipotezy:
Segment marketingowy = najsilniejszy sygnał PMF.
Zarówno agencje kreatywne, jak i Brand Managerowie z FMCG zareagowali z wysokim zaangażowaniem. Komunikat o "wąskim gardle akceptacji" trafił w realny pain point. 3 z 4 kwalifikowanych szans sprzedażowych pochodziły z tego segmentu.
E-commerce = słabszy sygnał, wymaga iteracji.
Niższe reply rate sugeruje niedopasowanie komunikatu lub niższy priorytet w tym segmencie. Jedna kwalifikowana szansa sprzedażowa przyszła z kampanii do CEO Shopify/Shoper - co wskazuje na potencjał przy zmianie pozycjonowania.
Kluczowy wniosek dla CXLABS:
Skalowanie Marketing/FMCG. Komunikat o workflow akceptacji + compliance rezonował z Brand Managerami w firmach spożywczych i FMCG.
“
Vanderbuild zwalidował nasz PMF w 3 tygodnie. 4 kwalifikowane szanse sprzedażowe, jasny segment, który konwertuje i dane o tym, gdzie nie inwestować. Dokładnie to, czego potrzebowaliśmy.
Artur Górniak
Founder & CEO, CXLABS
Rezultaty
4 w 2 tygodnie
Kwalifikowane szanse sprzedażowe
55%
Wskaźnik odpowiedzi na Linkedin
4.1%
Wskaźnik odpowiedzi cold email
3
Zwalidowane grupy docelowe
Czas na twoją firmę
Możemy wykręcić takie wyniki dla Ciebie - pogadajmy!
